保育所など社会福祉事業の事業者が提供するサービスの質を公正・中立な第三者の視点で、専門的かつ客観的な立場において評価を行うのが第三者評価です。

評価は都道府県ごとに認証された評価機関が行います。
また、実際に行う評価調査者は評価機関に属しており、様々な資格をもち、社会福祉や経営の仕事に深く関わってきたものが、複数のチームを組んで評価調査にあたります。
保育所などの第三者評価については平成16年5月の厚生労働省発通知以後、より推進されてきています。この第三者評価は近い将来、全国的に展開されていくことになるでしょう。
東京都では、実質的な義務化をいたしました。（2007年1月）今後はこの他の県においてもますます展開されていくことになるでしょう。
（弊社は、東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・群馬県で認証された評価機関です。）